Бизнес Тренинг
Консалтинг
Коучинг

Иванова Людмила Сергеевна

Статус: 
Занят
Специальность: 
Продажи и переговоры
Управление персоналом
Делопроизводство
Стресс-менеджмент
Личный коучинг
Лайф коучинг
Город: 
Москва
Опыт работы: 
Более 5 лет
Выезд в другие города: 
Возможен
Оплата
Стоимость часа от: 
3000
Дополнительные сведения
Тренинги: 
Вводные WELLCOME тренинги Работа с возражениями Работа с конфликтными ситуациями Работа с агрессивными клиентами Стрессменеджмент - от 1 до 3- дней Переговоры (различные модификации тренинга, в зависимости от запроса) Публичные выступления Базовые коммуникативные умения и навыки Эффективный call-центр Манипуляции (выявление, противостояние, использование) Клиентоориентирование Деловая переписка Взыскание проблемной задолженности Для руководителей среднего звена и кадрового резерва: 1. Подбор, отбор и адаптация персонала 2. Постановка задач, делегирование полномочий 3. Контроль и Обратная связь 4. Проведение совещаний и рабочих встреч 5. Мотивация персонала 6. Командообразование 7. Тайм-менеджмент 8. Сложные ситуации: стимулирование работника и индивидуальное развитие (коучинг), увольнение персонала. 9. Наставничество 10. Деловая переписка Для отдела продаж (позиционирование, презентация, переговоры и пр.)
Свое оборудование: 
ноутбук, камера
Клиенты: 
Банк ТОП-5, логистические компании, коллекторские агентства

Личный кабинет